近期如何有效联系法官？别急，简易图解来了！

当事人

最近，法官电话一直无人接听。我很急，怎么办？

律师

我被隔离在家了，快递寄不了，怎么向法官提交我的答辩意见？

当事人

我有调解意向，但不知道对方的想法，想尽快联系法官，有什么办法吗？

法官

大家的焦虑我们非常理解。有的法官可能是被隔离或者封控在家，有的法官正在社区做志愿者呢。

最近，上海法院庭审都实现了“云上开”，线上联系法官、递交材料当然不在话下。而且，无论法官身处何地都能及时查收并回复。我们快来一起学学吧！

当事人

可是，线上操作会不会很难？公众号、小程序、下载APP不知何处下手，这可怎么办？

法官

方式确实有很多，不过咱们只要学会一招，一招就能制胜！

当事人

越简单越好！

法官

打开微信搜索“上海法院12368”微信公众号，点击左下角“诉讼服务”，再选“诉讼服务”，按身份点击，认证后，就能看到功能矩阵里有“联系法官”和“材料递交”。我们具体展开如何联系法官，提交材料步骤相同。

（点击查看视频）

当事人的操作步骤一样，在这里按身份选择。

访客的具体操作：

（点击查看视频）

当事人

可是我点开是这样的，没有案件。

法官

如果你知道诉讼服务密码的话，可以点“其它案件”，输入案件编号（只输入案号数字）和诉讼服务密码。

当事人

可是，我不知道诉讼服务密码，密码去哪里找？

法官

下面我们介绍查看诉讼服务密码的三种方式！

1、传票、原告的受理通知书、被告的应诉讼通知书

2、查看电子送达材料最简单的方式

——12368诉讼服务发送的短信

3、微信公众号上海法院12368

一图总结！

当事人

哇，终于找到了联系法官的页面！

法官

对的，提交后系统会自动向法官发送工单，法官需要在两个工作日内处理，所以你将很快收到答复。这下，心里踏实了吧？

当事人

太踏实了，手机在手，如果有急事，我们就随时召唤法官啊！

法官

提交材料的步骤一样哦，详细操作可见：

·法官心语·

疫情虽然来得猝不及防，但上海高院早已开发了全流程网上办案系统。我们的法官每天通过高院网站和公众号积极学习、交流并尝试各种新功能，实现庭审谈话“云上开”，诉讼服务不打烊。

请当事人放心，我们的法院干警居家隔离但仍在办公，线上开庭、写判决、指导当事人和律师进行线上诉讼。

相信疫情很快就会过去，而我们的线上诉讼服务不会停！

让大家一起学起来，用起来。希望通过我们的使用、推广、反馈和改进，智慧法院能够更加高效便民！

来源｜“上海宝山法院”公众号